Administration

Guide d'utilisation

1. Gérer l'abonnement

Le responsable de compte client accède à l'interface de gestion via le Menu principal → Mon abonnement.

Il peut :

  • modifier les options de l'abonnement en cours et ajouter ou supprimer les licences ;

  • changer d'offre ;

  • remplir les coordonnées de facturation et les informations de paiement ;

  • retrouver les factures.

[Attention]

Suppression des licences. La suppression des licences dans Mon abonnement ne sera prise en compte que si les utilisateurs respectifs sont désactivés au préalable dans le menu Utilisateurs :

1.1. Résilier l'abonnement

Le responsable de compte client peut résilier l'abonnement à tout moment.

  1. Depuis le menu principal, accédez à Utilisateurs.

  2. Supprimez tous les utilisateurs assignés à l'espace de travail concerné par l'abonnement.

  3. Depuis le menu principal, cliquez sur le menu mon abonnement.

  4. Cliquez sur Résilier et confirmez l'action.

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5. Pourquoi le retour dans Calenco échoue-t-il ? 
 2. Administrer les comptes